На счет Макса и Чарли в точности сказать не могу, но примерно так: Макс подговаривает убить стукача, ты его убиваешь. Следующий этап, вступаешь в диалог с офицером безопасности, он говорит что что-то знает про смерть копа в Нижнем. Ты бежишь к Алану и предлагаешь помочь с офицером СБС, тот говорит что нужно стащить запись с убийством этого офицера. Убиваешь технарей, крадешь запись, бежишь к офицеру-наставнику и сдаешь ему Алана. Профит!
Ну а проблема со слетом игры, поставить лицензионную версию, например?